24 King ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เพื่ออะไร และดูแลข้อมูลของคุณอย่างไรบ้าง โปรดอ่านให้ครบก่อนใช้บริการ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม 24 King ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์มือถือ การยืนยันว่าได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้ถือเป็นเงื่อนไขในการสมัครสมาชิกและใช้บริการ
เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย 24 King จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากสมาชิก โดยข้อมูลทั้งหมดจะถูกนำไปใช้ตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลส่วนบุคคล | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขที่บัญชี, ประวัติธุรกรรมฝากถอน |
| ข้อมูลยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่น ๆ ตามที่ร้องขอ |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, หน้าที่เข้าชม, เวลาที่ใช้งาน |
| ข้อมูลการเดิมพัน | ประวัติการเดิมพัน, ยอดเดิมพัน, ผลการเดิมพัน, โบนัสที่ใช้ |
นอกจากข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง 24 King อาจเก็บข้อมูลโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้ เว็บบีคอน และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เมื่อสมาชิกเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม ซึ่งช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง
24 King ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังนี้
24 King ยึดหลัก การเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น เราไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่มีประโยชน์ต่อการให้บริการ และไม่นำข้อมูลของสมาชิกไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้โดยไม่ได้รับความยินยอม
24 King ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูล ได้แก่
ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT รวมถึงผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีที่ผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัยแล้ว ทั้งหมดนี้จะได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น
หากได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย 24 King อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กำหนด โดยจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่ร้องขอและจำเป็นเท่านั้น
หาก 24 King มีการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างองค์กร เช่น การควบรวม การซื้อกิจการ ข้อมูลของสมาชิกอาจเป็นส่วนหนึ่งของสินทรัพย์ที่ถ่ายโอน ทั้งนี้สมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้า
เมื่อสมาชิกเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม 24 King ระบบจะใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ซึ่งแบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้
จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
เก็บข้อมูลการใช้งานแบบนิรนามเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม
จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่สม่ำเสมอ
ช่วยให้เราแสดงโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจของสมาชิก สามารถปฏิเสธได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์
สมาชิกสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้พื้นฐานอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์ในแพลตฟอร์ม 24 King
24 King ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการแก้ไขข้อมูลโดยมิชอบ
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสากล
ข้อมูลสมาชิกถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบป้องกันหลายชั้นและมีการสำรองข้อมูลสม่ำเสมอ
เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลของสมาชิกได้ โดยมีระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
ระบบ Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS) ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อป้องกันการโจมตีจากภายนอก
24 King ทำการตรวจสอบระบบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอเพื่อหาช่องโหว่
สมาชิกสามารถเปิดใช้การยืนยันสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของตนเองได้
แม้ 24 King จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์ 100% สมาชิกควรรักษารหัสผ่านให้ปลอดภัย ไม่แบ่งปันให้ผู้อื่น และแจ้งทีมงานทันทีหากพบความผิดปกติ
24 King จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ + 5 ปี หลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 5 ปี นับจากวันที่เกิดธุรกรรม (ตามกฎหมายการเงิน) |
| ประวัติการเดิมพัน | 3 ปี นับจากวันที่เดิมพัน |
| ข้อมูลการสนับสนุนลูกค้า | 2 ปี นับจากวันที่ปิดคำร้อง |
| Log การเข้าถึงระบบ | 90 วัน |
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลของสมาชิกจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) ตามมาตรฐานสากล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก 24 King มีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนดังนี้
เพื่อใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อ 24 King ได้ที่ support@24king.im ทีมงานจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ในบางกรณีที่จำเป็น 24 King อาจโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น การโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้มาตรการป้องกันที่เหมาะสมเสมอ เช่น การใช้ข้อสัญญามาตรฐานสำหรับการโอนข้อมูล (Standard Contractual Clauses) หรือการโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอเท่านั้น
ไม่ว่าข้อมูลจะถูกจัดเก็บหรือประมวลผลที่ใด 24 King มุ่งมั่นรักษามาตรฐานความปลอดภัยและการคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกับที่ระบุในนโยบายนี้ตลอดเวลา
บริการของ 24 King มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง 24 King ไม่ยินยอมและไม่จงใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่าที่กำหนด
หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ 24 King จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีดังกล่าว ผู้ปกครองที่ทราบว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลแก่ 24 King สามารถติดต่อเราได้ที่ support@24king.im
24 King ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือลักษณะการให้บริการ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ 24 King จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น อีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ
วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว
หากมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน 24 King ได้ดังนี้
24 King ออกแบบมาเพื่อความไว้วางใจของสมาชิกทุกคน ด้วยมาตรฐานระดับสากลที่เข้าใจง่ายสำหรับคนไทย
ข้อมูลของสมาชิก 24 King ทุกชิ้นถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS ระดับธนาคารตลอดเวลา
24 King ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์
ทุกกระบวนการเก็บและใช้ข้อมูลของ 24 King ดำเนินการตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทย
สมาชิก 24 King สามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านทีมงาน
เราเชื่อว่าความไว้วางใจสร้างขึ้นจากความโปร่งใส นั่นคือเหตุผลที่ 24 King เขียนนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่ใช่ศัพท์กฎหมายที่อ่านแล้วงง สมาชิกทุกคนควรรู้ว่าข้อมูลของตัวเองอยู่ที่ไหน ใครเข้าถึงได้บ้าง และถูกนำไปใช้ทำอะไร
ไม่ว่าจะเป็นการฝากเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet หรือ K PLUS ทุกธุรกรรมได้รับการปกป้องด้วยระบบรักษาความปลอดภัยระดับสถาบันการเงิน ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะไม่รั่วไหลไปถึงมือใครที่ไม่ควรเห็น
24 King เชื่อมต่อกับผู้ให้บริการชำระเงินชั้นนำของไทยโดยตรง ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ทุกช่องทางผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยก่อนเปิดให้ใช้งานเสมอ
ข้อมูลบัญชีธนาคารและรายละเอียดการชำระเงินของสมาชิกจะถูกเข้ารหัสและเก็บรักษาตามมาตรฐาน PCI DSS โดยจะไม่มีการส่งต่อข้อมูลดังกล่าวให้กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต 24 King ดูแลทุกบาทของสมาชิกเหมือนเงินของตัวเอง
กฎระเบียบและเงื่อนไขการใช้บริการ 24 King ที่สมาชิกทุกคนควรทราบก่อนเริ่มใช้งาน
อ่านข้อกำหนดเครื่องมือและคำแนะนำจาก 24 King เพื่อให้สมาชิกเพลิดเพลินได้อย่างมีสติและยั่งยืน
อ่านแนวทางรวมคำถามยอดนิยมเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและการใช้งาน 24 King พร้อมคำตอบที่ชัดเจน
ดูคำถาม